La Communication Patient : un outil clé en main pour valoriser votre Officine

Informer, prévenir, fidéliser… sans effort supplémentaire

Dans un contexte où les patients attendent des conseils de santé accessibles, personnalisés et fiables, la pharmacie reste un acteur central de proximité. Pourtant, communiquer efficacement avec sa patientèle tout en gérant l’activité quotidienne est un vrai défi. C’est pourquoi Digitec lance un nouveau service 100 % clé en main : la Communication Patient.

🎯 Une solution pensée pour les pharmaciens

La Communication Patient, c’est un levier puissant pour développer votre visibilité, renforcer la relation avec vos patients et mettre en valeur vos services officinaux… sans y consacrer plus de temps ni d’énergie.

Comment ça fonctionne ?

Chaque mois, vous bénéficiez d’une communication santé professionnelle, ciblée et automatisée, envoyée directement à vos patients.

✅ Concrètement, le service comprend :

  • 1 à 2 newsletters santé par mois, rédigées par des experts en communication santé et conformes à la réglementation (pas de publicité abusive, contenu validé).

  • Des contenus clairs, pédagogiques et accessibles, sur des sujets concrets rencontrés en pharmacie : vaccination, dépistage, entretiens pharmaceutiques, prévention saisonnière, Click & Collect, etc.

  • Une personnalisation automatique en fonction du profil de vos patients (âge, sexe, pathologie suivie, traitements chroniques…).

  • La possibilité d’ajouter vos propres messages : événements, campagnes locales, horaires exceptionnels, nouveaux services…

  • Zéro contrainte technique : Digitec s’occupe de tout – création, personnalisation, envoi.

🧠 Des contenus utiles et engageants, alignés avec la réalité terrain

Les thématiques sont choisies pour résonner avec le quotidien officinal et les préoccupations de vos patients. Chaque mois, vous recevez une sélection de contenus :

  • Conseils saisonniers : prévention des coups de chaleur, allergies, rhumes, hydratation, etc.

  • Campagnes de prévention : mois sans tabac, Octobre Rose, dépistage du diabète…

  • Rappels de santé publique : vaccinations, entretiens pharmaceutiques, bilans partagés de médication.

  • Promotion de vos services : livraison à domicile, prises de tension, vente de matériel médical, entretiens AVK ou asthme…

  • Messages ciblés : rappels pour bilans, alertes sanitaires, nouveautés produits, etc.

🧰 Ces contenus sont validés, rédigés dans un langage clair et professionnel, et peuvent être directement utilisés sur vos newsletters, écrans d’officine, réseaux sociaux, site internet ou supports imprimés.

🎯 L’objectif est clair : que vos patients comprennent ce que vous proposez, sachent quand en bénéficier et aient naturellement le réflexe de se tourner vers vous.

🛠️ 6 bonnes raisons d’adopter la Communication Patient

  • Proximité renforcée avec vos patients, grâce à une communication régulière, utile et bienveillante.

  • Meilleure visibilité de vos services (bilans, vaccination, services à domicile, prise de tension…).

  • Contenus professionnels et conformes, déjà prêts à l’emploi, validés sur le plan réglementaire.

  • Communication personnalisée, qui s’adapte aux profils et aux besoins de votre patientèle.

  • Zéro stress, zéro surcharge : tout est géré par Digitec (contenu, visuel, envoi).

  • Un canal direct pour relayer vos propres messages, en toute simplicité.

📈 Un outil simple pour développer votre activité

Cette solution n’est pas seulement un outil de fidélisation : c’est aussi un véritable accélérateur de croissance pour votre pharmacie.
En informant régulièrement vos patients, vous :

  • Générez plus de visites en officine, notamment pour des services encore peu connus

  • Valorisez votre expertise en santé de manière concrète et visible

  • Créez du lien, dans la continuité des échanges en face-à-face au comptoir

🚀 En résumé

C’est :

  • ✔️ Simple à mettre en place

  • ✔️ 100 % personnalisée et automatisée

  • ✔️ Sans travail supplémentaire

  • ✔️ Adaptée aux réalités de l’officine

  • ✔️ Efficace pour fidéliser, informer et accompagner vos patients

📞 Prêts à franchir le cap?

Que vous soyez une petite officine de quartier ou une pharmacie à fort passage, la Communication Patient est faite pour vous.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour recevoir une démonstration gratuite, échanger avec nos équipes, ou intégrer le programme dès le mois prochain.

 

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