Rejoignez l'équipe DigitecPharma,
et participez à notre histoire !
Composées de personnalités enthousiastes, nos équipes relèvent tous les challenges
en partageant au quotidien des valeurs communes d’esprit d’équipe et d’agilité !
Chargé de clientèle sédentaire H/F
Présentation de l’entreprise et du marché
Intecmedia, éditeur SAAS dans le domaine de la santé développe depuis 2015 la marque DigitecPharma dédiée à l’univers des officines pharmaceutiques. DigitecPharma est aujourd’hui devenu un des leaders nationaux de la e-santé à destination des pharmacies.
Nous accompagnons la transformation digitale du métier de pharmacien avec une plateforme innovante permettant de gérer la relation à la patientèle et une communication multi-canal. Nos solutions permettent à nos clients de développer leurs activités, de gagner du temps, d’enrichir leur relation patient et de valoriser leur rôle de professionnel de santé. Notre ambition est d’accélérer notre croissance et de conforter notre place de leader sur ce marché d’avenir. Situé à La Ciotat dans un cadre agréable proche de la mer, nos équipes sont composées de personnalités enthousiastes et passionnées, unies autour de cette ambition commune, et se réalisent chacun dans leurs domaines de compétences en relevant les challenges de ce projet et en partageant au quotidien des valeurs communes d’esprit d’équipe et d’agilité !
Rejoignez notre pôle commercial en tant que chargé de clientèle sédentaire H/F, partagez votre énergie et votre enthousiasme, nous accompagnerons votre réussite ! Participez avec nous à continuer d’écrire l’histoire de DigitecPharma !
Missions
- Gestion des comptes clients confiés et suivi personnalisé
- Analyse des besoins des clients et élaboration des stratégies adaptées
- Conseils des clients sur la stratégie à adopter et les actions à mettre en place
- Suivi personnalisé et continu du client : basé sur une analyse de résultats
- Reportings réguliers au client, ainsi que des propositions pour augmenter sa compétitivité
- Proposition des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale)
- Vente et suivi des objectifs
- Evaluer les besoins et fidéliser la portefeuille client de la société.
- Proposer les servies de digitalisation : présentation de l’offre et des solutions, évaluation des besoins, proposition de solutions adaptées, upsell.
- Suivre les offres : devis, démonstration, documentation.
- Positionner des rdv en visioconférence.
- Suivre, reporter via notre CRM et analyser l’activité commerciale au quotidien.
Marketing Digital
- Préparation et animation de Webinaires de présentation de la société et de ses solutions.
- Réalisation d’enquêtes clients et marché.
- Formation à la plateforme auprès des officines.
- Développement des usages dans les pratiques des officines.
- Communication auprès des clients sur les usages de leur solution.
Notre accompagnement
- Formation initiale à nos techniques de vente, à nos solutions, et à nos outils.
- Accompagnement commercial et au marketing digital personnalisé.
- Nos 12 ans d’expertise et notre veille technologique permanente, véritable ADN de notre société, pour proposer des solutions innovantes sur un marché à fort potentiel.
- Un environnement de travail de qualité et une réelle cohésion d’équipe.
Compétences
- Vous êtes aguerri aux techniques de relation client par Téléphone/Visioconférence.
- Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautique et web.
- Performance, challenge et satisfaction client sont vos maîtres mots !
- Déterminé à la réussite de ses objectifs.
- Vous êtes organisé, enthousiaste et ambitieux.
- Vous disposez de qualité d’élocution, et d’une bonne capacité d’écoute.
Profil
- Temps plein, CDI
- Salaire : 24 000€ à 28 000€ par an
- De formation commerciale Bac +2
- Prise de poste envisagée : dès que possible
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
- Lieu du poste : en présentiel
- Télétravail partiel possible
Pour candidater
Envoyer un mail à l’adresse recrutement@digitecpharma.fr, en joignant votre CV et une lettre de motivation.